Karten & Service

Allgemeine Informationen

Ticketkauf
Tickets für unsere Veranstaltungen im Rahmen des ›Sommers in Oldenburg‹ sind nur über das Ticketsystem Reservix online oder in allen (geöffneten) VVK-Stellen erhältlich. Karten können nur im Vorverkauf erworben werden. Es wird keine Abendkasse geben.

Mit dem Kauf eines Tickets bestätigen Sie, dass sie die Veranstaltung gesund und frei von Symptomen besuchen, in den letzten 3 Wochen vor der Veranstaltung keinen Kontakt zu Personen mit Corona-Symptomen hatten, die Hygiene- und Abstandsregeln, sowie die Regeln zum Mund- und Nasenschutz (Maske) einhalten und die Veranstaltung nur mit Personen des eigenen oder eines weiteren Haushaltes besuchen.

Sitzplätze
Wenn Sie unsere Veranstaltungen im Schlossinnenhof besuchen wollen, haben Sie die Möglichkeit Plätze in 4er-Sitzplatzgruppen, 2er-Sitzplatzgruppen und als Einzelplätze zu buchen. Zusammenhängende Plätze sind aufgrund der Kontaktbeschränkungen auch nur zusammenhängend und komplett buchbar. Das Buchen von 4er und 2er-Sitzplatzgruppen ist nur für Paare und Gruppen mit Personen aus demselben Haushalt und einem weiteren Haushalt erlaubt.

Bei Veranstaltungen mit freier Platzwahl, werden Sie von unserem Personal unter Beachtung der Mindestabstände auf ihre Sitzplätze eingewiesen.

Informationen zum Veranstaltungsbesuch

Einlass ist eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Zutritt zur Veranstaltung ist ausschließlich mit Mundschutz möglich. Es gilt eine Mundschutzpflicht außerhalb der Sitzplätze, sowie die Einhaltung von mindestens 1,5 Metern Abstand zu Personen, die nicht zum eigenen oder einem weiteren Haushalt gehören.

Für Kinder gilt die Mundschutzpflicht ab 6 Jahren.


Bitte beachten Sie vor Ort die angezeigten Wegeführungen, sowie Bodenmarkierungen.

Datenerfassung
Aufgrund der Corona-Vorschriften müssen alle Kundendaten (Name, Adresse, Telefonnummer) erfasst werden. Bitte tragen Sie daher ihre Kontaktdaten auf dem entsprechenden Feld auf dem Ticket ein und geben sie es zu Beginn der Veranstaltung bei unserem Einlasspersonal ab.

Die Datenerhebung erfolgt zum Zweck des Nachvollzugs von Infektionsketten im Zusammenhang mit Covid-19. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO i. V. m. § 1 Abs. 5c Sätze 5-7 CoronaVO.

Diese Kontaktdaten werden von uns weder für Werbezwecke noch anderweitig genutzt oder weiterverarbeitet sowie für maximal vier Wochen nach der Veranstaltung sicher aufbewahrt und danach vernichtet. Im Falle einer aufgetretenen Infektion im Publikum werden die Daten dem Gesundheitsamt übergeben.

Wetter
Bei wetterbedingtem Ausfall der Veranstaltung wird es keinen Ausweichort geben, so dass die Veranstaltung komplett abgesagt und rückabgewickelt wird. Sie erhalten ihr Geld dort zurück, wo sie die Karten gekauft haben.

Informationen bezüglich des Wetters, mögliche Veranstaltungsausfälle etc. erhalten die Kunden tagesaktuell unter 0441 9248010 (Info-Hotline)

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